Politique d’expédition

Merci d’avoir visité notre site X-Sense et d’y avoir effectué vos achats. Les conditions générales de vente qui régissent notre politique d’expédition sont décrites ci-dessous:

  • 1. Frais d’expédition

    Nous offrons les frais d’expédition pour toute commande effectuée sur le site officiel de X-Sense.
  • 2. Traitement des commandes

    Le traitement habituel d’une commande prend entre 1 et 3 jours ouvrables (entre le lundi et le vendredi).
  • 3. Durée de la livraison

    Normalement, la livraison prend 7 jours (toutefois, en raison de la pandémie COVID-19, la durée de la livraison peut varier).
  • 4. Confirmation de l’envoi et suivi de la commande

    1) Vous recevez un courriel confirmant l’expédition de la commande avec numéro(s) de suivi une fois que votre commande est expédiée. Le numéro de suivi sera activé dans les 24 heures. 2) Si vous avez un quelconque problème ou des questions sur le numéro de suivi, envoyez un courriel à l’équipe d’assistance clients à l’adresse suivante:support@x-sense.com.
  • 5. Politique de Retours et remboursements

    1) Si vous souhaitez demander un retour / remboursement durant l’expédition de votre commande, envoyez un courriel à notre équipe d’assistance clients à l’adresse suivante:support@x-sense.com. 2) Pour plus de détails, veuillez consulter la page Retours et Garantie pour trouver des informations détaillées concernant le retour de votre commande.